Traditionelle Unternehmensberatung bezieht sich fast ausschliesslich auf messbare Parameter und Abläufe. Wie auch beim menschlichen Organismus, bei dem das Ganze mehr ist als die Summe seiner Zellen, wird die traditionelle Vorgehensweise so nur dem formellen, nicht aber dem informellen Anteil eines Unternehmens gerecht.
Wie auch beim Menschen, wo sich die formelle Schönheit letztlich dem informellen Charme geschlagen geben muss, ist auch bei einem Unternehmen oft das wichtiger, was sich nicht mit den rein äusserlichen Charakteristika erfassen lässt. | Immer klarer wird, dass das logische, das kausale und rationale Denken den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg oft nicht befriedigend interpretieren kann.
Damit soll nicht gesagt sein, dass die äusserlichen Faktoren wie Organisationsabläufe, Personalführung, Marktstudien, Bilanzstrukturen, Innovationskraft etc. nun nicht mehr gebraucht werden. Es soll aber damit gesagt sein, dass so nur ein Teil desjenigen Spektrums abgedeckt werden kann, der dann letztlich über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden kann und dass dieser Anteil wahrscheinlich erheblich kleiner ist, als man das vielleicht vermuten würde.
Pressebericht Süddeutsche Zeitung
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